2022年12月份12345热线工作情况通报

2022年12月份，12345热线共受理群众来电67779件(其中外地群众来电6245件)，直办37237件，转办30598件(含二次转办56件)，各网络单位已办结27395件，正在办理3203件，逾期未办理10件。按期办结率94.47%，办理情况详见附件。办理省12345热线平台交办件972件（其中电话交办96件），市长信箱120件，回复人民网“地方领导留言板”网民寄语省长、市长留言44件。编发专报4期，召开协调会4次，接待群众来访10余人次。

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