2022年度政协提案办理工作情况报告

市政协：

2022年在市政协的有力指导下，我局高度重视市政协委员提案办理工作，主办的和协办的政协提案均获得委员们满意。现将有关情况总结报告如下：

一、基本情况

（一）政协提案办理情况：2022年度，我局承办市政协提案6件，其中会办5件，分办1件。会办和分办的建议已分别报送市政协提案委和市政府办公室，并寄送政协委员，主办提案获得提案人满意评价，委员满意率100%。

二、主要做法

一是抓好顶层设计。局印发《政协委员提案办理工作的通知》，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各科室各司其职、分工合作的办理工作网络，确保件件有落实，件件有答复。在规定时间内确认、接收政协提案后，将办理工作纳入议事日程，局召开专题会议，分解任务，细化责任，明确重点。局主要领导逐件审阅，逐件签批。分管领导召集相关科室研究办理，加强日常调度，确保按时间节点推进。局办公室作为办理分发、督查督办的牵头科室，做好沟通协调，上下联系。

二是抓好责任分工。局办公室提出初步分文办理意见，由局主要负责人签署分管领导牵头办理的意见，分管领导决定具体科室牵头承办，局办公室汇总领导意见，制作年度政协提案办理一览表，将建议号、建议名称、建议人、联系电话、分管领导、责任科室、责任人、办理时限等内容一一列出，印发局各单位。结合局月工作调度会，局主要负责人及时听取建议和提案办理进展情况汇报，要求承办科室加快办理进度，及时与人大代表、政协委员沟通联系，提出需协调解决的问题，督促承办科室深入思考，广泛论证，反复斟酌，吸纳建议。

三是抓好沟通联络。办理前期，承办科室主动了解政协提案的意图，找准问题症结；办理中，征求提案人意见，做到发现问题，及时解决；办理后，将办理结果及时向代表和委员们反馈，并对办理情况跟踪回访，做到“办理前联系沟通、办理中征求意见、办理后跟踪回访”。具体承办科室通过个别约见、电话、QQ联系等形式3轮次与政协提案人交换意见，见面交流协商比例达100%，对由于政策原因或条件限制不能解决的问题积极向代表和委员做好解释沟通工作。

四是抓好成效转化。始终把建议、提案办理作为履行职责、改进工作、提升效能的重要途径。为办理好“夯实农村卫生事业 助力乡村振兴战略”一提案，市人社局高度重视，会同市卫健委、市财政局联系委员认真做好答复工作，同时根据委员建议积极做好养老保障机制等工作，助力我市养老保险机制发展。

三、下步打算

2023年我局将继续高度重视政协委员提案承办工作，分解任务，明确责任，加强领导，精心实施，深入细致地做好新年度建议和提案办理工作，真正做到件件有交待、事事有回音、人人都满意。重点在以下三个方面下功夫：一是在落实建议提案办理工作责任制下功夫。办理建议提案，发扬动脑筋、动感情、动真格的精神，提高办理主动性和积极性。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议和提案，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接督办，参与办理，形成全局齐心协力办好建议和提案的浓厚氛围，确保思想认识到位，组织领导到位，承办职责到位。二是在提高建议提案办理实效上下功夫。汲取代表委员们的新观点、新思路带给人社工作的新启示，使其转化为推进人社重点难点问题解决的新举措，为探索人社工作新道路注入新的活力。同时，进一步提高建议、提案办理工作的规范化、制度化水平，对于办复文件中的承诺事项，抓好跟踪落实，切实兑现承诺，及时反馈进展情况。三是在协调关系汇聚力量上下功夫。加强与代表委员们的沟通，把文字答复与电话沟通、座谈交流、上门走访、执法顺访、联合调研结合起来，重要建议提案要做到“三访”，即办前访、办中访、办后访，把“文来文往”变为“人来人往”，实现双方良性互动。努力在沟通中增进理解，在协商中达成共识，在协作中解决问题，为人社工作营造各方支持、共同参与的良好局面。

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